Аварийная служба ремонт Buderus — Официальный Сервисный Центр Buderus
Срочный ремонт Buderus, любого котла: настенного классического Buderus Logamax, конденсационного котла Buderus Logamax Plus или напольного Buderus Logano. Компания БазисТеплоСтрой — Официальный Сервисный Центр Buderus для своих клиентов на базе собственной ремонтной службы организовала подразделение, аварийная служба ремонт Buderus.
Аварийная служба Buderus — телефоны
Сервисный отдел: (495) 510-53-59, (495) 136-73-03
Аварийная служба: (495)792-73-13, (905)792-73-13
Определяем причину проблемы, ремонтируем и запускаем вновь в работу все неисправное котельное оборудование: систему управления (автоматику Logamatic) котел, бойлер, циркуляционные насосы, насосные группы, распределительные коллекторы, трубопроводы, запорную арматуру, клапаны.
В аварийной ситуации пользователь отопительного оборудования может вызвать мастера, для проведения диагностики неисправности и контроля технического состояния вашего котла, периферийного и вспомогательного оборудования и ремонт Buderus. Досконально разберется в характере и причине поломки. По итогам выполненной работы выдаем акт от имени Официального Сервисного Центра Buderus.

Источник фото: Архив БазисТеплоСтрой
Аварийная служба ремонт Buderus
Оперативное реагирование
Аварийная служба ремонт Buderus для клиентов и партнеров нашего Официального Сервисного Центра Buderus. Достаточно позвонить по офисным телефонным номерам, дождаться переключения на дежурного мастера и незамедлительно будет организована помощь в определении и устранении неисправности с котлом.
Офис телефон: | +7 (495) 510-53-59, +7 (495) 136-73-03 |
Аварийная служба: | +7 (495) 792-73-13 |
Аварийная служба проводит срочные выезды на объект в будние, в праздничные и нерабочие дни. Дежурный мастер принимает заявки на ремонт или устранение аварийной ситуации. В штате БазисТеплоСтрой состоит целый технический отдел, в котором работают специалисты разных специальностей — это слесаря по ремонту газового оборудования, сервисные инженеры, инженеры теплотехники. Большая часть запасных частей, необходимые для оперативного ремонта у мастеров находится с собой.

Источник фото: Архив БазисТеплоСтрой
Вызвать аварийную службу Buderus?
Шаг первый.
Достаточно позвонить по указанным телефонам в будние дни с 9:00 до 17:30, если звонить в праздничные или выходные дождаться окончания приветствия, после чего вас робот автоматически переключит на мобильный телефон дежурного мастера или позвонить напрямую по мобильному телефону подать заявку.
Назовите Фамилию, Имя, Отчество, на кого оформлен договор обслуживание Buderus, № договора с нашей компанией (например СО №3ХХХ-ФСКО2 от 01.01.2021 года), желательно вспомнить фамилию мастера закрепленного за объектом. Дежурный по службе примет, зарегистрирует заявку на ремонт и организует выезд мастера на объект.

Источник фото: Архив БазисТеплоСтрой
Сформулируйте точнее обращение
Шаг второй
Шаг 2. Попытайтесь как можно точнее сформулировать причины аварийной ситуации, приготовьтесь назвать, максимально точнее марку вашего котла и мощность (Например: Buderus Logano G334WS 74 кВт), адрес где установлено неисправное оборудование, закажите пропуск для проезда на территорию (если пропускной режим). Наши сотрудники должны выяснить причины, характер обращения и принять оперативные решения необходимо ли взаимодействие с иными аварийно-ремонтными службами.
Важно! Как действовать при утечке магистрального газа.
Почувствовав в помещении запах газа, немедленно перекройте его подачу к плите. При этом не курите, не зажигайте спичек, не включайте свет и электроприборы (лучше всего обесточить всю квартиру, отключив электропитание на распределительном щитке), чтобы искра не смогла воспламенить накопившийся в квартире газ и вызвать взрыв.
Основательно проветрите всю квартиру, а не только загазованную комнату, открыв все двери и окна. Покиньте помещение и не заходите в него до исчезновения запаха газа.
При появлении у окружающих признаков отравления газом вынесите их на свежий воздух и положите так, чтобы голова находилась выше ног. Вызовите скорую медицинскую помощь.
Если запах газа не исчезает, срочно вызовите аварийную газовую службу (телефон 04), работающую круглосуточно.